关于支付方式

1、为更好的保障消费者权益，自2019年10月1号起，我司官方商城全部改由“货到付款”的支付方式，关闭原有的微信支付、支付宝支付、银联闪付等支付渠道。

2、货到付款指定快递为顺丰速运，款项也由顺丰速运代收。

关于货到付款

1、采用货到付款的方式极大的方便购买者本身，无需担心支付安全，无需事先掏钱。减少上当受骗。

2、不需要购买者出任何的费用（邮费运费等），验货满意后再付款。

3、如遇产品不满意，当场可拒签不需要出任何的费用，全部损失由我司承担。

4、个人在商城下单后连续2次拒绝签收（期间未达成任何交易或原因说明），将会被我司列入黑名单内，请挑选后再下单。

订单发货问题

1、 订单的发货时间为您下单之后的72小时内，请您耐心等待。订单状态及物流运转进度会通过短信形式发送单号，到顺丰公众号查看，普通地区异地物流运转时间3-5天左右，偏远地区异地物流运转时间5-7天左右，节假日期间拍下订单全部在节假日后发货。如遇特殊情况将会导致延误，以物流官网进度为准。

2、若您的订单超出72小时仍未发货，请联系我司进行发货。

关于退货退款

1、在不影响第二次销售的情况下，商城所有商品均支持7天无理由退货。

2、退货之前请先联系客服18118760315，或拨打售后热线0755-2105 9428，进行核实退款。

3、非我司产品本身质量问题，退货需个人承担运费。

关于售后及维修

1、自购买日期起，365天的保质期内，出现质量问题，请先联系我司（拨打售后服务专线 18118760315     0755-2105 9428）提供购买凭证，将产品直接寄到我司，可享受“免费换新服务”。保修服务范围不包括因意外、使用不当、镜片及镜架的自然损耗及老化。

2、凡不属于我司的产品质量问题，是由于个人使用不当或人为原因导致的眼镜损坏，将视产品的使用情况，提供高质量的有偿维修、更换配件服务。

3、产品维修时，若出现产品更新、停产等原因，我司不保证顾客会收到相同的设计款式，但是保证产品的价值相同。敬请谅解！

4、本公司有权保留产品问题的鉴定权，以确辨该产品是否经使用不当导致损坏。

5、邮寄包装——邮寄售服眼镜时，要特别注意：用硬纸盒包装好，避免在运输途中被压裂，若镜腿与眼镜分离的，应分别用袋子装好，避免在运输途中造成二次损坏，镜腿划伤镜片。

6、维修备注——附上纸条，注明维修原因、收货的地址、电话和收件人姓名。

7、维修周期——我司收到维修件之日起，在客户确认后（人为问题，等款项汇到后），3—5个工作日内会给客户修好并寄出，默认快递为顺丰速运。感谢您的耐心等待！

8、送修地址——深圳市龙华区赖屋山新村综合楼四楼（布龙路旁）售后维修部收。 如需要进一步了解更多资讯，可拨打热线或登录官方网站。

服务热线 : 18118760315      0755-2105 9428